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安逸花等10家现金贷平台仍违规搭售保险,7家合作方为众安保险

来源: 深氪财经 今日财经编辑整理 2020-03-16 14:11

央视315晚会确定推迟,但不会缺席。 近日,深氪财经观察到诸多涉及金融315的投诉信息,其中现金贷平台无视监管强制搭售保险变相收取“砍头息”仍然是投诉重灾区。 

  2019年7月,中国银保监会财险部发布《关于开展现金贷网贷平台意外伤害保险业务自查清理的通知》,叫停保险公司通过现金贷等网贷平台销售意外伤害险业务。

  2019年10月10日,中国银保监办公厅发布《关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》,文件中明确指出银行业保险业侵害消费者权益乱象的表现形式:强制捆绑、搭售,侵害消费者自主选择权。借贷过程中强制消费者办理保险、信用卡、大额存单等业务或强制要求向特定第三方合作机构购买产品或服务;办理业务时未充分向消费者履行告知义务,开通账户资金变动提醒短信业务并收取费用。 以“保费”名义变相收取“砍头息” 此前,保险公司与现金贷平台合作搭售保险,在保证双方获利的情况下,将“保险费”变相作为“砍头息”转到借款人身上。

  监管机构监要求各财产保险公司全面组织开展业务排查,自查之后,及时彻底进行业务清理,持续监测已停止合作的现金贷等网贷平台是否存在私自销售意外伤害保险的情况。 然而严监管之下,仍有部分借贷平台铤而走险,在借贷过程中通过各种手段强制捆绑搭售保险。 玖富、马上消费金融等10家平台仍违规捆绑搭售保险 以玖富、马上消费金融为例,玖富在聚投诉的投诉量高达27252条,解决率为68.24%;马上消费金融的投诉量高达23876条,解决率为81.82。 聚投诉信息显示,包括玖富万卡、马上消费金融等多家借贷平台在内仍然违规捆绑搭售保险,假借“保费”名义变相收取“砍头息”。

  投诉人宋先生表示,银保监会[2018]40号第三条,保险公司不得违规捆绑搭售,强制搭售、默认勾选等方式销售保险;2019年10月银保监会发布《中国银保监会办公厅关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》直接明确:互联网平台强制搭售保险的方式就是变相收取“砍头息”。而玖富万卡的保单均强制购买保险,且直接从借贷额度中扣除,实际到账是低于合同借贷额度的。 借款人宋先生提供的资料显示,其本人在玖富万卡借款28070元,借款期限为12个月,支付保险费用3770元,资金方为龙江银行。

安逸花等10家现金贷平台仍违规搭售保险,7家合作方为众安保险

  除搭售保险外,“玖富万卡擅自改写合同,变相收取费用、高利贷”的相关集体投诉专题累计已获得2438件联名投诉。

  借款人赵女士称,其本人2019年6月在玖富上借了23000。每个月还1647,还24期,还完24期要39528,已经还了7期,还了11529,还有28059需要还。该笔借款按照IRR公式计算,年利率高达58.53%。赵女士的该笔借款同样被强制搭售保险,借款详情中存在“电子保单”一项。

  马上消费金融旗下安逸花借贷产品同样被多名借款人投诉强制捆绑搭售保险,除保险费用外,还包括保证费/担保费、会员体验服务费等等,各种变相收取“砍头息”的形式让人眼花缭乱。 借款人李女士称,其本人于2019年和2020年分别向安逸花贷款4笔,现在已还清两笔,另外两笔分别还了5期和1期,近日发现安逸花在本人不知情的情况收取了灵活还款包每期40元,寿险计划服务费76元,二十多三十多元不等,保证险/担保费141元、93元不等,还收取了两个月会员体验费分别为123元和90元,共计1800元。

  李女士表示,之前的多笔借款都是马上消费金融公司员工打电话说要激活额度,操作一下借款就可以了。 根据李女士提供的借款账单详情截图,马上消费金融旗下安逸花收取的费用名目繁多,十分复杂,包括保证险/担保费、寿险计划服务费、灵活还款包、体验会员费、超次提款手续费等诸多变相收取费用的项目。 10家现金贷平台仍强制捆绑搭售保险,其中7家合作方为众安保险 除玖富、马上消费金融涉嫌违规捆绑搭售保险的超高投诉量以外,还包括多家现金贷平台仍在与保险公司合作,借贷过程中违规强制捆绑搭售保险,达到变相收取“砍头息”的目的。

  10家平台名单包括:玖富万卡、马上消金安逸花、51人品贷、点点、甜橙金融、放心借、维信卡卡贷、豆豆钱、马上金、及贷。 10家捆绑搭售保险的现金贷平台:

安逸花等10家现金贷平台仍违规搭售保险,7家合作方为众安保险

  从上表可以看出,除玖富、马上消费金融、及贷以外,剩下7家现金贷平台合作保险公司均为众安保险。 以搭售众安保险的维信卡卡贷为例,多名借款人反馈其借款利率远超36%。 黑猫投诉信息显示,借款人在维信卡卡贷借款32600元,分9期还款,每期还款4475元,以保险名义扣除费用2119元,按照IRR公式计算该笔借款年利率高达53.41%。

  而在规避监管风险方面,众安保险则巧妙的利用超小字样的排版布局给借款人所谓的“借款可以选择不购买保险”的选择权,众安保险选择在“借钱”页面底部以超小字样标明“不投保,无增信申请借款”,与上面的“去借钱”超大字体形成鲜明对比。

  因此多名借款人表示,在借款过程中毫不知情的情况下被强制搭售保险,而点击底部的“不投保,无增信申请借款”是否能成功借款呢? 有借款人反馈到:“就算注意到要投保借款,想点击不投保无增信借款根本不能成功借款。” 对此众安保险客服人员回复称:“可以不选保险,然后30天后重新尝试借款。” 在借款时并没有看到相关保险合同,只有借款金额,还款金额,还款期数,然后一个借款协议,紧接着一个大大的按钮“去借钱”,众安保险客服表示,电子保单是不需要投保人实质签字的,因此大多数借款人直到成功扣款才知道被强制购买保险一事。

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